پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون

سه شنبه 19 اردیبهشت 1396 12:39 ب.ظنویسنده : اسماعیل بلبل نژاد

 
دانلود پرسشنامه استاندارد و 18 سوالی مهارت های ارتباطی بارتون
دسته بندی پرسشنامه
فرمت فایل docx
حجم فایل 14 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 5
پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون

فروشنده فایل

کد کاربری 7243

پرسشنامه مهارت های ارتباطی

در سال ۱۹۹۰ توسط بارتون تهیه و تنظیم شد .

این پرسشنامه ۱۸ سوال را در برگرفته و دارای سه مولفه می باشد و هدف از آن کمک به فرد برای حصول بینش در مورد مهارت های ارتباطی خود می باشد.

مدیران در قرن حاضر به توانایی های متعددی نیاز دارند که هرکدام می تواند به نوعی در روند زندگی و کار او تاثیرگذار باشد.

از میان این توانایی ها برقراری ارتباط و ایجاد مناسبات اجتماعی از جمله مهمترین مهارت ها است .

ارتباطات یک مهارت بسیار مهم مدیریت و مبنای لازم برای مدیریت کارآمد است .

از طریق ارتباطا ت است که مدیران روابط بین اشخاص را که برای انجام وظایف روزانه شان به نحو مطلوب ضرورت دارد برقرار می سازند و حفظ می کنند.

مهارت های ارتباطی مدیران برطبق نظریه بارتون به سه مهارت کلامی ، شنودی و بازخورد تقسیم بندی شده است.

  • روایی و پایایی پرسشنامه

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می­گیرد

یعنی اینکه ابزار اندازه­ گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می­ دهد.

روایی و پایایی این پرسشنامه در پژوهش (منبع داخل فایل) ذکر شده است.

(توضیحات کامل در داخل فایل)

محتوای فایل:

مولفه : دارد

روایی و پایایی : دارد

تفسیر و نمره گذاری : دارد

منابع : دارد

گارانتی بازگشت وجه : دارد




برچسب ها: پرسشنامه مهارت های ارتباطی ، پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون ، مهارت های ارتباطی بارتون ، مهارت های ارتباطی ، مقیاس مهارت های ارتباطی ، دانلود رایگان ، دانلود پرسشنامه ،
آخرین ویرایش: سه شنبه 19 اردیبهشت 1396 01:48 ب.ظ

 

ادبیات و پیشینه تحقیق درباره مهارتهای رتباطی

یکشنبه 17 اردیبهشت 1396 02:29 ب.ظنویسنده : اسماعیل بلبل نژاد

 
چارچوب نظری و ادبیات و پیشینه تحقیق درباره مهارتهای رتباطی
دسته بندی روانشناسی و علوم تربیتی
فرمت فایل docx
حجم فایل 41 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 15
ادبیات و پیشینه تحقیق درباره مهارتهای رتباطی

فروشنده فایل

کد کاربری 7243

ادبیات و پیشینه تحقیق با موضوع مهارت های ارتباطی

تعداد صفحات : 15

فرمت : word

بخشی از متن :

تعاریف ارتباطات :

ارتباطات عبارتست از: انتقال و تبادل اطلاعات ، معانی و مفاهیم و احساس ها بین افراد در سازمان با واسطه یا بی واسطه (الوانی ، 1369).

ارتباطــات موثر بین اجزای گوناگون یك سازمان از عناصر كلیدی موفقیت مدیران است. بارنارد می گوید فراهم آوردن یك سیستم ارتباطی ، یكی از سه وظیفه اصلی اجرایی مهم برای بقای یك سازمان است. بنیس و نانسن اظهار داشتند كه فراهم آوردن معنا از طریق ارتباطات، یكی از چهار راهبرد مهم رهبری است. ارتباط موثر با افراد و درك انگیزه های آنان باعث توفیق مدیریت .....

.

.

.

نظریه های مهارت های ارتباطی

استونر و ونكل در كتاب مدیریـت از قول «پیتـر دراكر» نقل قـول می كنند كه مدیر افراد را اداره نمی كند؛ بلكه آنها را برمی انگیزد، راهنمایی می كند و برای دست یافتن به هدف ها سازمان می دهد. كارآمدی مدیر بستگی به توانایی او در برقراری ارتباطات با كاركنان دارد. چنانكه این نقش را به نحو مطلوب ایفا كند. تأخیر در كار از میان می رود، سوء تفاهم، ابهامات و تعارضات به حداقل تقلیل می یابند و هماهنگی و زمینه های كنترل فراهم می شود (به نقل ازچاندن ، 1987).

اهمیت ارتباطات در سازمان ها تا بدان حد است كه فقدان یا ابهام در آن را یك عامل اصلی، از منابع اصلی بروز تعارضات در سازمان دانسته اند. جــلوگیری از دخالت ذهنیــت ها در ارتـباطات سازمانی ، آشكار سازی ......

.

.

.

ویژگی های ارتباطات

در ارتباطات چند ویژگی ذاتی وجود دارد كه عبارتند از:

الف) پویایی ارتباطات:ارتباطات پویاسـت، بدیـن مـعنی كه وقتـی با كسـی سـخن می گوئید در فعالیتی وارد می شوید كه تغییر رفتار را به همراه دارد مثل حركت بدن، چهره، حركت چشم، ابرو و....

ب) پیشرفت ارتباطات: ارتباطات دارای حركت به سوی هدف خاصی است. بدین معنی كه ممكن است در یك ارتباط عذرخواهی كنید و یا سعی كنید درباره موضوعی بیشتر توضیح دهید ولی نمی توانید آن را نفی كنید، شما فقط به پیش می روید.

ج) فعال بودن ارتباطات: ارتباطات ............

.

.

.

مهارت كلامی:

در ارتباط كلامی، با استفاده از زبان كه متشكل از لفظ و معنا و دستور زبان است، اطلاعات منتقل می شود. برای بیان یك فكر، كلمه ها بر............

مهارت شنودی (گوش دادن):

یكی از روش های مهم در برقراری ارتباط مؤثر و درك بهتر مخاطب خود و ایجاد شرایطی كه او نیز بتواند شما را بهتر درك كند، گوش دادن پویا است، كه...........

مهارت بازخورد:

یكی از عواملی كه موجب می شود ارتباطات مؤثر به خوبی برقرار نشود، عدم آگاهی منبع یا فرستنده از تأثیر پیامدهای مبادله شده میان خود و گیرنده در فرایند ارتباطات است. بازخورد اطلاعاتی .............

.

.

.

تحقیقات انجام شده در داخل کشور

در تحقیقی كه توسط مرتضوی نصیری (1370) با عنوان «بررسی ارتباطات رسمی سازمانی در ادارات آموزش و پرورش نواحی شهرهای اصفهان و مشهد» صورت گرفت نتایج زیر به دست آمد:...................

.

.

.

تحقیقات انجام شده در خارج از کشور

لارسن (1971) تحقیقی را با عنوان «اثربخشی برنامه های هدایت معلم در پیشرفت و بهبود مهارت های ارتباطی، مهارت های مدیریتی و اجتماعی شدن» انجام داد. یافته های پژوهش نشان می دهد كه مهارت های ذكر شده در برنامه های رسمی و غیر رسمی هدایت معلمان تازه كار، تفاوت معــنی داری با یكدیـگر نشـان می دهد. در برنامه های رسمی، پیشرفت بیشتری در عملكرد معلمان در مهارت های ارتباطی و اجتماعی شدن مشاهده می شود. در صورتی كه در مهارت های مدیریتی كاهش می یابند. در برنامه های رسمی نگرش بهتری در معلمان تازه كار نسبت به مدرسه شان ایجاد می شود.

دانز و هزن (1977) تحقیقی با عنوان ..............
.
.
.

فهرست مطالب

مهارت های ارتباطی

نظریه های مهارت های ارتباطی

ویژگی های ارتباطات

مهارت كلامی

مهارت شنودی (گوش دادن)

مهارت بازخورد

تحقیقات انجام شده در داخل کشور

تحقیقات انجام شده در خارج از کشور



برچسب ها: ادبیات و پیشینه تحقیق مهارتهای ارتباطی ، چارچوب نظری مهارتهای ارتباطی ، مهارت های ارتباطی ، پیشینه تحقیق مهارتهای ارتباطی ، مروری بر ادبیات پیشین مهارتهای ارتباطی ،
آخرین ویرایش: سه شنبه 19 اردیبهشت 1396 12:24 ب.ظ

 

 
شبکه اجتماعی فارسی کلوب | Buy Website Traffic | Buy Targeted Website Traffic